Dostawa i płatności

Czas realizacji zamówień

Zamówienia detaliczne realizujemy w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku zamówień hurtowych czas realizacji ustalany jest indywidualnie w zależności od wielkości i specyfikacji zamówienia.

Uwaga: W okresach wzmożonego ruchu (wyprzedaże, promocje, okresy przedświąteczne) czas realizacji może ulec wydłużeniu. O wszelkich opóźnieniach informujemy drogą e-mailową.

Formy dostawy

Kurier – dostawa pod wskazany adres

Do zamówień od kwoty 450 zł nie jest doliczany koszt przesyłki. Dla zamówień poniżej 450zł koszt przesyłki wynosi:

DPD Kurier – 16,99 zł
DHL Kurier – 16,99 zł
GLS Kurier – 16,99 zł
InPost Kurier – 16,99 zł
DPD Pickup (odbiór w punkcie) – 14,99 zł
ORLEN Paczka (odbiór w punkcie) – 12,99 zł
DPD – wysyłka za granicę – 39,99 zł

Wysyłka za granicę (wybrane kraje UE)

Dostawa zagraniczna jest dostępna do wybranych państw Unii Europejskiej: Czechy, Dania, Estonia, Francja, Holandia, Litwa, Luksemburg, Niemcy, Łotwa, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Węgry, Włochy.

Wysyłkę realizuje DPD. Koszt: 39,99 zł niezależnie od wartości zamówienia (darmowa dostawa od 450 zł dotyczy wysyłek na terenie Polski). Koszt dostawy zobaczysz w koszyku po wybraniu kraju.

Przy wysyłce za granicę płatność wyłącznie z góry (bez płatności przy odbiorze).

Paczkomat InPost

Wygodna dostawa do wybranego paczkomatu na terenie Polski.

Czas dostawy: 1–2 dni robocze od wysyłki.

Koc ze względu na wymiary paczki wysyłamy kurierem lub do Paczkomatu InPost (największa skrytka) – nie mieści się w punkcie ORLEN Paczka.

Koszt: 14,99 zł (przy zamówieniach od 450 zł – 0 zł).

Odbiór osobisty

Możliwy po uprzednim uzgodnieniu terminu.

Transport hurtowy / spedycja

W przypadku dużych zamówień hurtowych transport realizowany jest przez firmę spedycyjną lub transportem własnym. Szczegóły ustalane indywidualnie.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymają Państwo e-mail z numerem listu przewozowego umożliwiającym śledzenie przesyłki na stronie przewoźnika.

Uszkodzona przesyłka

Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, prosimy o spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera oraz niezwłoczne poinformowanie nas drogą e-mailową na adres zamowienia.stf@gmail.com . Do wiadomości prosimy dołączyć zdjęcia uszkodzeń i opakowania.

Płatności

Przelew bankowy – przedpłata

Po złożeniu zamówienia wystawiamy fakturę pro forma. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym.

Nr rachunku: PL63 1090 2705 0000 0001 6713 6604

Bank: Erste Bank Polska Spółka Akcyjna

Siedziba i adres: Plac Europejski 3A, 00-844 Warszawa

BIC/SWIFT: WBKPPLPP

Płatność online

Szybka płatność online obsługiwana przez Przelewy24.

Akceptujemy: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy ekspresowe.

Płatność przy odbiorze

Dostępna dla wybranych metod dostawy (kurier).

Odroczony termin płatności (B2B)

Dostępny dla stałych partnerów handlowych po podpisaniu umowy handlowej. Termin płatności ustalany indywidualnie – zazwyczaj 14 lub 30 dni od daty wystawienia faktury VAT.